FAQ

1. Vilka leveransalternativ erbjuder ni?

Vi erbjuder flera leveransalternativ för att passa dina behov. När du slutför din beställning kan du välja det alternativ som passar dig bäst.

2. Vad kostar frakten?

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar över 500 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en standardfraktkostnad som beräknas vid utcheckningen.

3. Hur lång är leveranstiden?

Normalt tar leveransen 3-5 arbetsdagar inom Sverige. Observera att leveranstider kan variera beroende på destination och under högsäsong.

4. Kan jag spåra min beställning?

Just nu har vi inte den möjligheten men vi arbetar för att få till det så fort som möjligt.

5. Har ni en returpolicy?

Ja, vi erbjuder 14 dagars returrätt på alla våra produkter. Produkterna måste returneras i sitt ursprungliga skick. Observera att vi inte står för returfrakten. Detta är en del av vårt åtagande för hållbarhet, för att minimera onödiga utsläpp och uppmuntra genomtänkta köp.

6. Hur bidrar mitt köp till Östersjöns återhämtning?

5% av vinsten går direkt till projekt som stödjer Östersjöns återhämtning. Genom ditt köp bidrar du aktivt till en bättre framtid för vårt hav.

7. Hur kan jag betala för min beställning?

Vi accepterar de flesta större kredit- och betalkort samt andra elektroniska betalningssätt.

8. Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att den lagts?

Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din begäran.